Llevar a cabo estrategias de marketing para la atracción de alumnos a tu centro es una de las mejores soluciones que pueden implementar para hacer crecer tu institución.
El marketing educativo consiste en la realización de estrategias, programas, cursos o métodos a través de los cuales se consiga captar la atención del público objetivo. Además de esto no solo atraerá alumnos nuevos, sino que también mejorará la experiencia de los actuales.
Para poder conseguirlo es importante poder demostrar que nuestro centro es la mejor opción para la formación de los posibles alumnos.
Ventajas del marketing educativo
Antes de implementar ninguna estrategia de marketing educativo en un centro, es importante llevar a cabo una serie de estudios previos que permitan crear la estrategia correcta para cada caso concreto. Gracias a ese análisis previo, se podrá:
- Evaluar la situación inicial del colegio o centro
- Encontrar todas aquellas debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que tiene la institución.
- Entender las necesidades de los alumnos
- Potenciar la comunicación tanto interna como externa
- Generar una buena reputación
- Conocer los métodos para proyectar una buena reputación
Actualmente, el marketing educativo se basa en la combinación del inbound marketing con técnicas de publicidad para lograr llegar al público sin parecer intrusivo y conseguir su fidelización.
Para llevar a cabo esta estrategia, nos encontramos con una serie de pasos principales, que son los siguientes:
Etapas del marketing educativo
Dentro de esta estrategia es realmente importante conseguir que las acciones llevadas a cabo sean lo menos intrusivas posible. Deben ser técnicas que logren atraer, involucrar y complacer a los clientes, sin que sientan que lo que se está buscando es realizar ventas.
El marketing educativo se basa principalmente en el inbound marketing, con el cual a través de 4 etapas diferenciadas, conseguiremos que una persona desconocida se convierta en cliente fiel.
Los pasos para lograrlo son los siguientes:
Atraer
Se trata de la primera fase para atraer público. Lo que buscamos no es conseguir un gran número de visitas, sino atraer a aquellas personas que estén interesadas en nuestra oferta y con las que tenemos más posibilidades de venta.
Durante esta etapa, será necesario implementar distintas estrategias como creación de contenido, SEO, SEM, redes sociales etc…
Convertir
Para tener éxito durante esta fase debemos conocer exactamente quién es nuestro buyer persona. Una cuestión muy importante es que el potencial cliente sienta que tienes el conocimiento suficiente sobre el tema como para resolver cualquier duda que le pueda surgir y sienta confianza y tranquilidad.
Cerrar
El objetivo final de esta fase es lograr que el lead pase a ser un cliente.
Es importante que organices la bases de datos y los registros para llevar un control de los clientes y poder diferenciar en qué fase se encuentra cada uno para ofrecerles información relevante para cada momento.
Deleitar
En muchas ocasiones, los colegios o centros piensan que una vez que han conseguido captar al cliente ya está todo hecho, pero eso no es así. De esa forma es probable que pierdas alumnos, bien por que su experiencia no sea agradable y decidan irse, o por las recomendaciones que harán a futuros estudiantes.
Una vez que ya hayas conseguido convertir en cliente a un usuario es necesario que lleves a cabo acciones para mantenerlo satisfecho y que su experiencia sea reconfortante.
Debes tener en cuenta, que dependiendo de la etapa en la que te encuentres, deberás ofrecer un tipo de contenido u otro para lograr captar la atención del consumidor. No puedes ofrecer la misma información a una persona que busca distintas opciones que a una persona que se ha interesado por tu curso en concreto.
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